A. Nội quy học tập
Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các khóa học, các bạn học viên khi tham gia học tập tại KLE Mentoring Program (KLE) cần thực hiện nghiêm túc những quy định sau:
- Đi học đúng giờ.
- Làm bài tập đầy đủ, nộp bài theo đúng yêu cầu của lớp học.
- Chuẩn bị sách vở tài liệu… cho các buổi học đầy đủ.
- Tắt hoặc để điện thoại ở chế độ rung để tập trung học tập và không làm ảnh hưởng tới lớp học.
- Không hút thuốc, không mang vũ khí, chất cháy nổ vào lớp học để tránh xảy ra hỏa hoạn.
- Không vứt rác bừa bãi ra sàn nhà, lớp học.
- Tự bảo quản xe, tài sản và tư trang. KLE không chịu trách nhiệm về tài sản và tư trang của học viên.
- Nếu học viên nghỉ học hoặc không làm bài tập 02 buổi không có lý do, KLE sẽ trao đổi nhắc nhở.
- Học viên cần tôn trọng giáo viên và các bạn cùng lớp, có thái độ hợp tác và đảm bảo môi trường học tập nghiêm túc, hiệu quả. Những học viên có hành vi vi phạm làm ảnh hưởng đến lớp học và an ninh trật tự có thể bị KLE yêu cầu nghỉ học mà không cần hoàn lại học phí.
- Bảo mật với các Video Record trong chương trình học (nếu có)
B. Chính sách học phí
- Phạm vi áp dụng: Chính sách học viên được áp dụng cho học viên, khách hàng của KLE Mentoring Program trên toàn hệ thống.
- Điều kiện nhập học và tham gia lớp học: Học viên phải hoàn thành học phí và học liệu (nếu có) để tham gia lớp học.
- Chính sách học viên tham gia các khóa học:
1. Học viên tham gia lớp học sau khi lớp đã khai giảng
- Học viên vào học sau khi lớp đã khai giảng sẽ đóng học phí số buổi học còn lại theo mức học phí tại thời điểm đó (Vẫn được áp dụng kèm chính sách học phí ưu đãi tại thời điểm đó) của lớp và tiền học liệu của khóa học tham gia.
- Trong trường hợp học viên vào học sau nhưng muốn học bù hoặc có trợ giảng kèm riêng các buổi chưa học thì học viên sẽ đóng 100% học phí khóa học.
2. Trả lại học phí
- Học viên sẽ không được hoàn lại học phí dưới bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp lịch khai giảng của lớp thay đổi quá 02 lần hoặc lớp đó không khai giảng được thì học viên sẽ được hoàn lại 100% học phí.
3. Chính sách học bù/ học lại
- Trong trường hợp học viên có việc đột xuất, học viên thông báo tới Quản lý lớp và Mentor trước giờ học. Các buổi học viên nghỉ học vì lý do cá nhân sẽ không được trừ học phí.
- Với các lớp học chuyên ngành, các buổi học có phép sẽ được học lại theo Video Records nhưng không quá 4 Video hoặc sắp xếp học bù vào khóa học sau/ khóa học song song nhưng không quá 4 buổi học.
- Học lại: KLE sẽ hỗ trợ bạn được tham gia học lại để ôn tập, củng cố thêm kiến thức khi học viên có nhu cầu với điều kiện tham gia đầy đủ 90% số buổi học trong khóa học và hoàn thành đầy đủ 100% bài tập của khóa học.
Điều kiện học lại thể hiện rằng KLE mong muốn mentees nghiêm túc và nỗ lực hết sức trong mỗi khóa học, không chỉ đạt được kiến thức, mà còn thúc đẩy rèn luyện kỹ năng, khả năng làm việc tập trung và dưới cường độ cao, dần tiến tới đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động ngày càng cạnh tranh. Và đồng thời, cũng tạo điều kiện tốt nhất có thể để mentees củng cố kiến thức qua chính sách này.
4. Quy chế bảo lưu, chuyển lớp
- Các trường hợp được bảo lưu: Lý do cá nhân mang tính chất nghiêm trọng, bất khả kháng và không thể tiếp tục học như tai nạn, ốm đau hoặc lý do khác đưa ra KLE sẽ xem xét và có giấy xác nhận hợp lệ liên quan đến các trường hợp nêu trên.
- Học viên không được phép sang nhượng khóa học cho người khác khi khóa học đã bắt đầu, đã bảo lưu, đã chuyển đổi hoặc đã nhận chuyển nhượng.
- Học viên được bảo lưu 1 lần duy nhất và bảo lưu phần thời gian học tâp còn lại. Học viên tham dự khóa học có số buổi học đã quá ½ chương trình học thì không được bảo lưu.
- Thời gian bảo lưu không vượt quá 90 ngày kể từ ngày xin dừng khóa học. Sau 90 ngày, KLE không giải quyết các vấn đề liên quan đến học phí
- Học viên không mất phí bảo lưu.
- Trường hợp chuyển đổi sang khóa học có học phí cao hơn sẽ đóng thêm phần chi phí chênh lệch và phí chuyển đổi 300.000/ khóa học.
- Trường hợp chuyển đổi sang khóa học có học phí thấp hơn sẽ không được hoàn lại phần học phí chênh lệch và đóng phí chuyển đổi 300.000/ khóa học.
- Chuyển đổi áp dụng với các khóa học chưa khai giảng.
.5. Điều kiện để lên lớp
- Để được lên level tiếp theo (đối với chương trình Tiếng Anh), học viên cần tham dự trên 80% số buổi học và làm đủ bài kiểm tra, đạt 50% tổng số điểm bài kiểm tra cuối kì.
- Để được vượt cấp, học viên cần làm bài sát hạch của lớp muốn học và đạt điểm số tối thiểu 70%.
- Nếu kết thúc khóa học, học viên đủ điều kiện lên lớp nhưng chưa thể tiếp tục học được ngay, kết quả cuối khoá này sẽ chỉ được bảo lưu trong vòng 90 ngày kể từ ngày kết thúc khoá. Sau 90 ngày, nếu muốn học lớp tiếp theo, học viên sẽ phải test đánh giá lại.
6. Quy chế chuyển nhượng
- Học viên được chuyển nhượng với khóa học chưa khai giảng; được chuyển nhượng 100% học phí bảo lưu của khóa học cũ sang cho người khác với khóa học tương đương.
- Khi làm thủ tục chuyển nhượng, người chuyển nhượng cung cấp thông tin người nhận chuyển nhượng cho KLE. Phí chuyển nhượng: 300.000/ khóa học
- Học viên được lựa chọn học ở tất cả các chi nhánh của KLE.
