[PM/F5] Lesson 1: Quản Lý Thông Tin (Managing Information)

lesson-1-managing-information

KLE Mentoring ProgramAdmin 1Sửa hồ sơ

Vai trò và lợi ích của hệ thống thông tin trong tổ chức 

Mối liên hệ giữa kế toán quản trị và hệ thống thông tin

Hệ thống thông tin: Kết hợp phần cứng, phần mềm, và khả năng truyền thông để thu thập, xử lý, lưu trữ thông tin. 

Kế toán quản trị + hệ thống thông tin (Management accounting + information systems) cung cấp dữ liệu để lập kế hoạch, kiểm soát, ra quyết định, đo lường hiệu suất

Tại sao cần hệ thống thông tin? 

  • Hỗ trợ vận hành: xử lý & ghi nhận giao dịch 
  • Hỗ trợ quản lý: 
  • Lập kế hoạch (nguồn lực, thời gian). 
  • Kiểm soát (giám sát để đảm bảo đúng hướng). 
  • Ra quyết định (chọn phương án tối ưu). 
  • Đo lường hiệu suất (KPIs, kết quả kinh doanh). 
  • Ngoài ra: hỗ trợ marketing, nhân sự, quản lý hàng tồn kho, cải thiện hiệu quả quy trình. 

Lợi ích của hệ thống thông tin 

  • Thông tin là nguồn lực giá trị → tạo lợi thế cạnh tranh. 
  • Giúp truy cập, xử lý, trao đổi thông tin nhanh chóng & chất lượng. 
  • Ví dụ: 
  • Phân tích sở thích khách hàng để quyết định sản phẩm & kênh bán. 
  • Theo dõi phản hồi sản phẩm để điều chỉnh tồn kho kịp thời. 
  • Ứng dụng đặt taxi qua app hiển thị vị trí & giá theo thời gian thực. 

Chi phí của hệ thống thông tin 

  • Chi phí đầu tư ban đầu: phần cứng, phần mềm, triển khai, nhân công. 
  • Chi phí vận hành: lương nhân viên, không gian, bảo trì. 
  • Rủi ro: đầu tư không hợp lý → lãng phí, mất khả năng chia sẻ thông tin, trùng lặp dữ liệu. 
  • Cần phê duyệt, lập ngân sách và quản lý chặt (có thể áp dụng phương pháp dựa trên hoạt động – ABC). 

Cách chia sẻ thông tin 

Mạng (Networks) 

  • Máy tính kết nối → chia sẻ tài nguyên, dữ liệu, giảm chi phí phần mềm, lưu trữ tập trung. 

Mạng nội bộ (Intranets) 

  • Mạng riêng trong tổ chức, dùng để chia sẻ tin tức, hướng dẫn, chính sách, dữ liệu nội bộ. 

Công nghệ không dây (Wireless) 

  • WiFi cho phép kết nối di động → làm việc từ xa, tăng năng suất, mở rộng dễ dàng, giảm chi phí dây cáp. 

Internet 

  • Mạng toàn cầu → giao tiếp với bên ngoài, bán hàng online, trao đổi dữ liệu. 

Mạng mở rộng cho đối tác (Extranet) 

  • Mạng nội bộ cho phép đối tác bên ngoài truy cập (qua tài khoản) → chia sẻ dữ liệu hợp tác. 

Điện toán đám mây (Cloud computing) 

  • Lưu trữ và chạy ứng dụng qua internet (Google, AWS…). 
  • Lợi ích: 
  • Giảm chi phí IT, không cần đội ngũ kỹ thuật tại chỗ. 
  • Lưu trữ an toàn, hỗ trợ sao lưu và khôi phục. 
  • Dễ truy cập & chia sẻ dữ liệu từ xa. 

Kiểm soát thông tin 

Trước khi lập báo cáo (Reports) 

  • Phân tích chi phí – lợi ích (cost/benefit). 
  • Chuẩn bị bản mẫu thử (prototype). 
  • Đảm bảo báo cáo không bị trùng lặp. 

Phân phối thông tin (Distribution) 

  • Sổ tay hướng dẫn (nội dung, định dạng, người nhận, cách xử lý sau khi dùng). 
  • Định dạng chuẩn để tránh hiểu sai. 
  • Danh sách phân phối rõ ràng. 
  • Quy trình hủy bỏ báo cáo (đặc biệt thông tin mật). 

Kiểm soát báo cáo định kỳ (Controls over generating internal information in routine reports) 

  • Cân nhắc chi phí – lợi ích. 
  • Làm thử và xác nhận yêu cầu từ người dùng. 
  • Định dạng & định nghĩa thống nhất. 
  • Ghi rõ người lập báo cáo. 
  • Nêu rõ giới hạn hành động dựa trên báo cáo. 
  • Đánh giá định kỳ mức hữu ích. 

Kiểm soát báo cáo phát sinh (Controls over generating internal information in ad hoc reports) 

  • Phân tích chi phí – lợi ích. 
  • Kiểm tra thông tin đã tồn tại chưa. 
  • Giao nhiệm vụ rõ ràng, chỉ lấy thông tin cần thiết. 
  • Ghi rõ người lập. 
  • Đảm bảo dùng dữ liệu cập nhật nhất. 

Kiểm soát phân phối nội bộ (Controls over distributing internal information) 

  • Sổ tay hướng dẫn: loại báo cáo, thời gian, định dạng, người nhận, bảo mật. 
  • Bảo mật
  • Hồ sơ nhân sự, lương → khóa tủ hoặc bảo vệ bằng mật khẩu. 
  • Hợp đồng bảo mật cho nhân viên. 
  • Hệ thống thư nội bộ dùng dấu “confidential”. 
  • Chính sách email phù hợp, tránh quá tải thông tin. 
  • Bảo mật máy tính: phân quyền nội bộ, tường lửa chống truy cập trái phép. 

Nếu dữ liệu lưu trên server 

  • Bảo vệ chống virus, hacker. 
  • Chính sách email & IT rõ ràng. 
  • Mật khẩu hạn chế truy cập file quan trọng. 

Các biện pháp bảo vệ thông tin: 

Bảo vệ và bảo mật thông tin 

  • Passwords: Mật khẩu
  • Logical access systems: Hệ thống truy cập logic (phân quyền). 
  • Database controls: Kiểm soát cơ sở dữ liệu (giới hạn quyền xem). 
  • Firewalls: Tường lửa
  • Encryption: Mã hóa dữ liệu. 
  • Anti-virus and anti-spyware software: Phần mềm chống virus/spyware
  • Personnel polices: Chính sách nhân sự về bảo mật. 

Thông tin phục vụ kiểm soát 

  • Kiểm soát = so sánh kế hoạch với kết quả thực tế → điều chỉnh khi cần. 
  • Nguồn thông tin: 
  • Bên ngoài: môi trường kinh doanh. 
  • Bên trong: số liệu doanh thu, chi phí, báo cáo chênh lệch (variance reports). 

Trình bày dữ liệu (Data Visualisation) 

 Các công cụ phổ biến 

  • Waterfall chart: phân tích biến động (variance analysis). 
  • Dashboard: tóm tắt 4-5 chỉ số chính, cho phép drill down (đi sâu vào dữ liệu chi tiết hơn). 
  • Line chart: xu hướng theo thời gian. 
  • Mapping chart: dữ liệu theo khu vực. 
  • Bar & Pie chart: so sánh theo thành phần. 
  • Tables: bảng số liệu truyền thống. 

Tác động & yêu cầu 

  • Giúp hiểu nhanh, hỗ trợ quyết định, tiết kiệm thời gian, phù hợp thiết bị di động. 
  • Cần công nghệ phù hợp và đào tạo nhân viên
  • 5 đặc điểm cần có: 

+ Interrogation – khả năng truy vấn hệ thống. 

+ Decision-making – hỗ trợ ra quyết định. 

+ Prompt – nhanh chóng, kịp thời. 

+ Infrastructure – dữ liệu đủ chất lượng & số lượng. 

+ Không thiên lệch – tránh bóp méo dữ liệu (ví dụ chỉnh trục đồ thị để gây ấn tượng sai). 

Chinh Phục ACCA Hiệu Quả Cùng KLE

      Chứng chỉ ACCA (Association of Chartered Certified Accountants) một trong những chứng chỉ nghề nghiệp uy tín nhất toàn cầu chính là “cánh cửa” giúp người học làm chủ kiến thức chuẩn mực kiểm toán quốc tế cũng như nắm bắt mối liên hệ chặt chẽ giữa chuẩn mực báo cáo tài chính và hoạt động kiểm toán thực tế. 

     Trong Khóa học ACCA tại KLE, học viên được hướng dẫn bởi đội ngũ giảng viên là chuyên gia kiểm toán, kế toán quốc tế có kinh nghiệm trong môi trường doanh nghiệp toàn cầu. Chương trình giảng dạy của KLE được xây dựng theo định hướng ứng dụng thực tế, kết hợp bài giảng lý thuyết, case study chuẩn quốc tế và các buổi workshop mô phỏng tình huống nghề nghiệp.

     Đối tượng: Khóa học ACCA tại KLE được thiết kế dành cho:

  • Sinh viên từ năm 1 đến năm 4 theo học chuyên ngành Kế toán – Kiểm toán
  • Sinh viên từ các ngành khác có sự quan tâm đến chứng chỉ này.
  • Những người đã đi làm và muốn phát triển sự nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.

       Nội dung khóa học: Khóa học ACCA tại KLE cung cấp lộ trình học tập bài bản với các môn quan trọng như:

  • F1 – Business & Technology (Kinh doanh và Công nghệ)
  • F2 – Management Accounting (Kế toán Quản trị)
  • F3 – Financial Accounting (Kế toán Tài chính)
  • F4 – Corporate & Business Law (Luật Kinh doanh Toàn cầu)
  • F5 – Performance Management (Quản trị Hoạt động)
  • F6 – Taxation (Thuế Việt Nam)
  • F7 – Financial Reporting (Lập Báo cáo Tài chính)
  • F8 – Audit & Assurance (Kiểm toán và Dịch vụ Đảm bảo)
  • F9 – Financial Management (Quản trị Tài chính)

     Mục tiêu khóa học: Chương trình giúp học viên có nền tảng vững chắc để thi đậu các chứng chỉ ACCA, mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính – kiểm toán toàn cầu.

     Điểm đặc biệt của các khóa học tại KLE là:

  • Đội ngũ giảng viên (mentors) toàn ACCA Member cùng kinh nghiệm thực chiến được tích lâu dài: 100% mentors tại KLE đều là ACCA Members và nhiều người còn đảm nhiệm các vai trò quản lý tại các tập đoàn lớn, giúp bạn học từ kiến thức chuyên môn đến góc nhìn thực tiễn của ngành. Bên cạnh kiến thức, họ còn chia sẻ bí kíp chinh phục kỳ thi tuyển dụng tại Big4 và các tập đoàn tài chính hàng đầu.
  • Phương pháp học Flipped Learning – đảo ngược hiệu quả: Học viên được cung cấp tài khoản online đồng thời trong quá trình học offline, được giảng trước toàn bộ kiến thức lý thuyết, thời gian trên lớp được hướng dẫn tìm hiểu, phân tích, thảo luận, đào sâu nghiên cứu các case study thực tế, các phần kiến thức nội dung chuyên sâu, được chữa full các dạng bài tập, cải thiện toàn bộ kỹ năng mềm, phản biện, thuyết trình, làm việc nhóm.
  • Phương pháp đảo ngược chú trọng phần kỹ năng thực hành giải bài tập – kỹ năng quan trọng nhất của việc học và thi ACCA, từ đó học viên sẽ không phải tự mày mò cách giải bài tập tại nhà mà luôn được đồng hành và hướng dẫn trên lớp học, rút ngắn thời gian học và ôn thi. Với phương pháp học này, thời gian KLE đồng hành với học viên tăng lên gấp đôi (từ online đến offline, từ lý thuyết đến thực hành) so với 1 khóa học được triển khai như thông thường. 
  • Quản lý trải nghiệm” (Experience Manager) – học viên không đơn độc: Mỗi lớp học được hỗ trợ bởi đội ngũ Quản lý trải nghiệm lớp, luôn cắm chốt giải đáp các thắc mắc của học viên, từ nội dung bài học đến chiến lược ôn thi. Môi trường học tập tại KLE tương tác cao, bạn không chỉ học từ mentor mà còn được kết nối, học hỏi từ các anh chị đi trước.

      Bên cạnh khóa học ôn thi ACCA, các bạn cũng thể tham khảo thêm một số chương trình học kết hợp lý thuyết chuyên sâu với thực hành thực tế theo chuẩn mực Big4 và doanh nghiệp lớn nữa tại KLE như:

  •  Khóa học “Học làm trợ lý kiểm toán”: Hướng tới sinh viên năm 3-4 hoặc người mới bắt đầu, tập trung rèn luyện kỹ năng lập working paper từ cơ bản đến nâng cao, được review cá nhân hóa và mô phỏng công việc thực tế của trợ lý kiểm toán. Học viên sẽ thực hành trực tiếp các phần hành quan trọng như kiểm tra chứng từ, xác nhận công nợ và hoàn thiện hồ sơ kiểm toán.

      Để hiểu sâu và vận dụng chuẩn mực hiệu quả, học viên có thể lựa chọn khóa học ACCA tại KLE. Đây chính là bước đệm giúp người học vững chuyên môn, tự tin hành nghề trong môi trường kiểm toán – tài chính toàn cầu.

———

KLE MENTORING PROGRAM

Cơ sở 1: Số 9, ngõ Chùa Liên Phái, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cơ sở 2: Số 3, phố Thọ Tháp, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Hotline: 086 6638 196

Email: info@kle.edu.vn

Website: https://kle.edu.vn/ 

Nhận Tư Vấn Chi Tiết Lộ Trình Học ACCA Phù Hợp Riêng Cho Bạn Ngay Cùng KLE Mentoring Program!

Đánh giá

Để lại một bình luận

0866638196